CAMBIOS
En el caso de que el cliente no se encuentre conforme con el producto adquirido (ya sea por talle, color, modelo), siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor y en el caso de que su valor sea mayor deberá abonar la diferencia dentro de los 7 días luego de la confirmacion de la compra. Los mismos pueden efectuarse con caja y en perfectas condiciones.
Si necesitas hacer el cambio con envio, el envio de ida y vuelta queda a cargo del cliente (a menos que el cambio sea por una falla del producto). El o los productos deben estar en perfecto estado en su caja.
El tiempo estimado de todo el proceso es de 10 días hábiles. Se vuelve a despachar una vez constatado que el producto ha sido recibido en las mismas condiciones que fue entregado. Dentro del paquete deberas anotar nombre, apellido, numero de orden y talle o modelo por el que se realiza el cambio, sin excepción.
El valor que se toma en los productos por los que se quiera hacer el cambio es el publicado online.
DEVOLUCIONES
Si queres devolver el producto podes hacerlo dentro de los primeros 7 días de corrido en que lo recibiste. Las devoluciones son unica y exclusivamente por otro talle del mismo producto que compraste online; recorda que tiene que estar en las mismas condiciones en las que te llego y que el costo de envio es a cargo del cliente.
Antes de efectuar tu compra, SAVA aconseja verificar las medidas de cada talle en la descripción de producto, en el caso que no figure, podes solicitar asesoramiento a través de nuestros canales de comunicación.
